Hitta presenten att ge bort | 2-4 dagars leverans
Gäller från och med: 17 augusti 2026
Denna integritetspolicy för Virkoteket by Dagmar (”vi”, ”oss” eller ”vår”) beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.virkoteket.se, handlar hos oss eller kontaktar oss.
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
När du använder vår webbplats eller handlar hos oss kan vi samla in personuppgifter som behövs för att kunna tillhandahålla våra tjänster och hantera din beställning.
Det kan exempelvis vara:
Namn
Leverans- och fakturaadress
E-postadress
Telefonnummer
Information om dina beställningar och köp
Uppgifter som du själv lämnar när du kontaktar oss
Tekniska uppgifter, såsom IP-adress och information om hur du använder webbplatsen
Information som samlas in genom cookies och liknande tekniker
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om dig som en del av vår normala verksamhet.
Vi kan samla in information på följande sätt:
När du exempelvis genomför ett köp, kontaktar oss, skapar ett konto eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan du lämna personuppgifter till oss.
När du använder vår webbplats kan viss information samlas in automatiskt, exempelvis teknisk information om din enhet, webbläsare och IP-adress. Detta kan ske genom cookies och liknande tekniker.
För mer information, se vår Cookiepolicy.
Vi kan i vissa fall få information från tjänsteleverantörer som hjälper oss att hantera exempelvis betalningar och leveranser.
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa inställningar och, beroende på dina val, för statistik och marknadsföring.
Du kan när som helst hantera och ändra dina cookieinställningar via våra samtyckesinställningar.
För mer information om vilka cookies vi använder och hur de fungerar, se vår Cookiepolicy.
Virkoteket följer inte webbläsarens ”Do Not Track”-signaler separat. Du kan däremot när som helst hantera och ändra dina cookieinställningar via våra samtyckesinställningar.
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Hantera och leverera dina beställningar
Hantera betalningar och återbetalningar
Hantera returer och reklamationer
Kontakta dig angående din beställning eller andra frågor
Tillhandahålla kundservice
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring när du har lämnat samtycke till detta
Förbättra och utveckla vår webbplats och våra tjänster
Upptäcka och förebygga bedrägerier och missbruk
Uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning
Enligt GDPR behöver vi ha en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter. Beroende på situationen kan vi behandla dina uppgifter med stöd av:
Avtal: När behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna genomföra ditt köp, leverera din beställning eller hantera exempelvis en retur.
Rättslig skyldighet: När vi behöver behandla eller spara uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringslagstiftning.
Samtycke: När du själv har godkänt exempelvis vissa cookies eller marknadsföringsutskick.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för att exempelvis driva, säkra och förbättra vår webbplats och verksamhet, förutsatt att vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter och intressen.
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att spara dem.
Uppgifter som rör köp och betalningar kan behöva sparas under den tid som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning.
Personuppgifter som används för nyhetsbrev och marknadsföring sparas tills du väljer att avsluta prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.
När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
För att kunna driva vår verksamhet kan vi behöva dela vissa personuppgifter med företag och tjänsteleverantörer som hjälper oss med exempelvis:
Betalningar
Leveranser och frakt
Webbplats och teknisk drift
Bokföring och ekonomiadministration
Nyhetsbrev och kommunikation
Statistik, analys och marknadsföring, när detta är tillämpligt och du har lämnat erforderligt samtycke
Vi kan även lämna ut personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.
Du har enligt GDPR flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.
Du har bland annat rätt att:
Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Begära en kopia av dina personuppgifter
Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas
I vissa fall begära att dina personuppgifter raderas
I vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
Invända mot viss behandling av dina personuppgifter
Återkalla ett samtycke som du tidigare lämnat
I vissa fall få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format
Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
För att utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@virkoteket.se.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med GDPR.
Virkoteket använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller på liknande sätt betydande konsekvenser för dig.
Vår webbplats riktar sig inte särskilt till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Om du som vårdnadshavare tror att vi har fått in personuppgifter från ett barn på ett sätt som inte är tillåtet, är du välkommen att kontakta oss.
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.
Ingen överföring eller lagring av information på internet kan dock garanteras vara helt säker.
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster. Dessa webbplatser drivs inte av oss och omfattas därför inte av denna integritetspolicy.
Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på externa webbplatser innan du lämnar personuppgifter till dem.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om våra tjänster förändras eller om lagstiftningen eller våra rutiner för behandling av personuppgifter ändras.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.
Senast uppdaterad: 17 augusti 2026
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.
Virkoteket by Dagmar
Råtorpsbågen 6
653 48 Karlstad
Sverige
E-post: info@virkoteket.se